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猎户星空|提速酒店智能化
发布时间:2021-12-15        浏览次数:128        返回列表
      随着经济复苏,酒店行业发展再度迎来黄金期,但在这背后,是越来越大的人工成本挑战。借力AI等新技术助酒店降低成本,提升智能化水平,大势所趋。

      尤其是酒店递送机器人,7*24小时服务,随时可以把住客需要的物品安全送达,既能帮助住客、酒店工作人员解放双手,又可以帮助酒店降本增效,还可以实现“无接触送物”,全面守护后疫情时代的健康和安全,成为不少酒店的“新宠”。
猎户星空机器人
      在酒店场景,猎户星空推出的酒店递送服务机器人豹小递Sky,凭借自主乘梯、呼叫取物、一次送两单、配送效率达人工的2-3倍等优势,一经推出,即迅速在多家酒店投入服务。如万豪集团旗下的五星酒店上海明捷万丽,豹小递Sky上岗后堪称降本增效利器。无论是酒店洗漱小件,还是矿泉水、饮料,甚至外卖,交给它准没错。数据显示,它的单月递送已达2000次以上,且数据还在持续稳步增长中。

      尤其在刚刚过去的五一假期,随着经济复苏、酒店业回暖,豹小递sky服务明捷万丽酒店的步伐也随之加速,无论是酒店还是住客,都更加愿意选择机器人豹小递sky送物/送餐,数据显示,假期期间,豹小递sky递送任务总量环比节前增长84%。
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      不止如此,在南充天府尚雅酒店,除了豹小递Sky可以协助酒店员工承担基层工作里重复性***高、强度大而且枯燥的“跑腿”任务外,作为猎户星空机器人智能酒店解决方案的重要组成部分,语音接待服务机器人豹小秘还可以为客户提供接待、问询、互动娱乐等服务。酒店住宿饮食、周边文旅交通等信息,不管客户随时询问,它都可以对答如流。

      机器人豹小递Sky上岗上海明捷万丽、南充天府尚雅等酒店,只是猎户星空智能酒店解决方案创新落地的缩影。事实上,通过旗下接待、递送、智能新零售等系列机器人的联动配合,猎户星空智能酒店解决方案可以为酒店提供迎宾、问询、引领递送、饮品制作等全链条服务。如在近期举行的上海国际酒店及商业空间博览会上,豹小递Sky递送物品、餐厅营销服务机器人招财豹助酒店内的餐厅送餐、语音接待系列机器人可以主动招揽、营销互动、咨询问答、宣传展示酒店信息……针对酒店细分场景的一系列的智能服务,进一步展示了猎户星空机器人在助力酒店提供主动、精准、超预期的用户体验,提升客户入住率和复住率,提升酒店竞争力层面的巨大空间。

 


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