这一背景下,服务机器人被越来越多的餐厅所考虑。成立于2016年9月的猎户星空(Orion Star)是由猎豹移动投资创立的智能服务机器人公司,其在行业内率先提出“AI+软件+硬件+服务=机器人”的公式,并***打造了自研全链条AI技术,接连推出接待服务机器人、递送服务机器人、新零售服务机器人等在内的“智能服务机器人家族”。其中营销服务机器人招财豹和招揽迎宾机器人豹小秘mini联合打造了智慧餐厅解决方案,受到了众多餐饮企业的热烈关注和使用。 据了解,招财豹作为餐饮场景业内首推的“餐厅营销服务机器人”,兼顾递送、交互与营销,“忙时送餐,闲时揽客,一个顶俩”。推出不久,已有千家餐厅使用,落地包括大董、必胜客、全聚德、西贝莜面村等知名餐饮连锁***,合作商家数量还在高速增长中。
招财豹的功能十分亮眼。首先在递送方面,招财豹总载重可达40KG,单次***多可配送4桌,日均能送餐400-600盘,相当于2-3名服务员的工作量;而且它的成本远低于人工,其整机购买使用成本仅相当于人工的1/5。
其次,招财豹可借助智能语音交互,实现趣味互动、热舞展示、多媒体呈现等形式多样的招揽方式,尤其在商场等人流量大、目的性弱的场景,可帮助餐饮商家吸引更多潜在客户。据估算,招财豹通过揽客,除去机器人成本外,一台服务机器人预计每年还可为餐饮商家新增净利润超5万元,不仅让餐厅省钱还可以赚钱。
除了揽客进店,顾客就座后,通过配置在招财豹上的生日主题、婚礼祝福、可爱萌宠等各式主题,商家还可以给顾客提供个性化的营销,助顾客体验更好,提升门店口碑及影响力。 此外凭借着猎户星空行业***的自研全链条AI技术和软硬一体全栈产品设计研发能力,招财豹还可以与机器人家族形成生态化联动,不止为餐厅解决人力问题,更帮助其实现后移动互联网时代的智能营销服务。例如招财豹可以与猎豹商场机器人引流服务形成联动,不但招揽门店附近的顾客,还可以借猎豹商场机器人在商场各楼层和重点位置的营销信息的高频曝光和语音招揽,放大引流边界。
另一款主打产品豹小秘mini同样是智慧餐厅解决方案的重要担当。豹小秘mini具备主动招揽、智能领位、远程巡店、促销卖货等功能,它不但是餐厅门前***吸睛的广告牌,还可以发送优惠券吸引顾客用餐,而对于进店消费的顾客,它还能主动推销储值卡,提升顾客留存率。
尽管豹小秘mini体型小巧,更适合小场景,但功能丝毫不打折扣,科技含量满满——搭载4800万高清摄像头+高通骁龙八核CPU,还有哈曼卡顿原班团队打造高保真音箱,助力智慧化体验升级。
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